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示弱型道歉【适用人群】除暴躁型和讹诈型客户。忌讳过分示弱，太假，客户不相信。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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1、我真的很没用，尽力了，还是没能帮到您。（+道歉的话，下同。）lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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2、挺难过的，不知道该怎么帮您。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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3、因为特殊申请，我被领导骂了一顿。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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4、您这单投诉处理时间过长，我这个季度的奖金估计泡汤了。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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5、公司的某些条款有点强硬，我也很无奈，没办法改变。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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6、其实最主要的责任在我。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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7、换位思考，您如果是我，该怎么办啊。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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8、我只是一个打工仔，超权限的承诺，我没能力给。实在不行，就换一家生存，只是对您还蛮愧疚的。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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9、在您面前，我只是个小字辈。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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10、你看您在电话里已经骂了20分钟了，我也陪着你一起难受。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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认错型道歉：【适用人群】讹诈型客户慎用。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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1、一个巴掌拍不响，我们当然有责任。（+道歉的话，下同。）lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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2、错主要在我们，非常理解您的心情。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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3、开门做生意，都希望结交更多的朋友。但有时候就是这样，事与愿违，出点意外，就很对不起客户了。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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4、在XX这件事情上我们确实犯了一个XX错误。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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幽默型道歉：【适用人群】极端理性客户少用。（如果不幽默，就不要硬来。）lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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1、沟通这么多次，感觉都是老熟人了。（+道歉的话，下同。）lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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2、我挺欣赏您的，就是希望您下次别再因为投诉而找我了。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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3、你看，我一直让您说，投桃报李，您是不是也听我说几句？lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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补偿型道歉：【适用人群】讹诈型客户慎用。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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1、针对您的情况，我们特意申请了小礼品补偿，还希望您见谅。（+道歉的话，下同。）lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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2、我们马上给您申请退款，非常抱歉。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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3、真的抱歉，上级领导很重视，特别交代我告诉您，晚些时间他也会给您去电表达歉意。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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重复型道歉：【适用人群】全部。没有特定的话术，主要是间隔一段，就给客户一次诚恳道歉。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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1、对不起，真的对不起。太抱歉了，给您带来这样的困扰。我们真的感到过意不去。lUO文摘汇—专注快乐段子推荐,手机天天看最快最好的减压网站
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